GESTÃO DE REDES / PONTOS DE VENDA

Standards de qualidade, processos e identidade corporativa

gestão / avaliação de standards e imagem corporativa

Trabalhos relacionados com a gestão, avaliação, implementação e melhoria de critérios e standards exigidos pelas marcas às suas redes de distribuição e serviço em vários aspectos, tais como:

  • Imagem
  • Instalações
  • RRHH
  • Marketing
  • Processos
  • Indicadores de actividade e qualidade
  • Etc.
Gestão avaliação de standards e imagem corporativa

Desenvolvemos os projectos à medida e em permanente interacção com os nossos clientes. Desenhamos, executamos e analisamos os resultados, incorporando sistemas de melhoria. Se o projecto requerer continuidade, enquadramo-lo no Sistema de Gestão mais adequado.

avaliação e controlo da actividade, os processos e os serviços

Avaliação e controlo da actividade, os processos e os serviços

Avaliação e seguimento da actividade, os processos e os serviços das redes / pontos de venda, de acordo com os protocolos definidos pela marca.

Podemos referirmos a:

  • A actividade comercial, os processos de negócio, a prestação e a qualidade dos serviços, etc.
  • A gestão de queixas e reclamações.
  • A gestão e controlo das reparações abrangidas pela garantia da marca.
  • Cumprimento das diferentes normas e análise da gestão documental.
  • A verificação do cumprimento dos diferentes prazos dos contratos assinados entre a marca e os pontos de venda.

O nosso trabalho permite aos nossos clientes recolocar os seus profissionais nas funções mais essenciais do negócio.

plataformas para uma gestão eficiente

F-Alternative tem uma grande experiência no desenvolvimento de ferramentas online personalizadas para melhorar a gestão da marca com as suas redes / pontos de venda.

A nossa actividade pode-se centrar-se na plataforma informática ou também pode estender-se ao trabalho de campo, ou aos aspectos específicos da gestão que a marca cliente necessite.

Plataformas para uma gestão eficiente